Qualität und Entwicklung Qualität ist nach der Definition von Avedis Donabedian: ...die Übereinstimmung zwischen dem Pflegeergebnis und den zuvor formulierten Zielen. Wir achten unsere Klientinnen / Klienten und fördern durch Kompetenz und Mitgefühl ihre Unabhängigkeit und Selbständigkeit. Wir handeln professionell und respektvoll. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen, Achtung, Offenheit und Toleranz. Wir führen unsere Mitarbeitenden kooperativ und fördern ihre Selbständigkeit sowie deren Eigenverantwortung Wir informieren nach innen und aussen aktiv, zeitnah und transparent. Wir handeln innovativ, engagiert und verantwortungsbewusst.